车脆脆?不到一个月的大众途观新车,关门后天窗突然爆裂!

100000+ 2018-11-22 00:01 极速车坛

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11月7日,王女士准备开车带宝宝去扎疫苗,不料在开关车门的过程中,车窗裂了……

王女士的这辆大众SUV才刚刚买来不到20天,简单的一个关车门动作就引起了车窗炸裂,对此王女士感到很不可思议,就找到了4S店,要求退车或者换车,但对方的的态度就让她不太满意。

从王女士展示的与4S店方面的聊天记录可以看到,商家回应道歉对不起,并且想与车主私下协商解决,但此时王女士已经吓得不敢再开这车了,要求退车或者换车。协商后,4S店反馈称不同意她的退换车诉求。

对于天窗破裂的原因,4S店工作人员解释称:上汽大众工程师回复,外界因素引起为主,现在这个天窗玻璃,先不管她什么原因,这个天窗玻璃有损坏,就不属于退换车的标准。


最后双方还是没有协商成功。


早上起来,车辆车内外温差较大,在一冷一热后出现冻裂的情况也不罕见,而王女士才买不到20天的新车,在关门的过程就造成了天窗破裂,这也是在让人揪心。


无独有偶,一位众泰SUV车主也碰到过这种情况:

这位众泰车主买了一辆众泰的SUV,当天送孩子去学校,车主去车子里面拿东西,随手关门,一个再正常不过的小小的动作,却发生了意外的事情,车子天窗的玻璃突然全部碎了,这个车子的质量未免也太垃圾了吧,车主心理想到,觉得得找4S店。

车主去了4S店之后,经过一番查看监控发现,当车主开车门的时候,车子的天窗上面是结着一层霜的,由于山东冬天天气冷,然后车主随手一关门,这个车子的天窗就应声碎了,车主都觉得不可思议。

车主就向4S店理赔,4S店这看完监控的情况下也无话可说,随后将车返厂检测,众泰厂家还是一口咬定这个天窗是收到外力才会破裂的,可是监控就摆在那里,厂家还是不承认,这个解释让人可笑又无奈,可能车主是绝世高人内力深厚,用内力将天窗震碎了,可能这就是很少有人买众泰的原因吧。

说好的汽车三高(高温、高原、高寒)测试呢?

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标签: 大众  新车  爆裂  天窗  一个月